五“微”服务，激活基层治理新动能

今年年初来，河南省鹤壁市淇滨区长江路街道漓江社区坚持以党建引领为核心，以网格治理为基础，以居民诉求为导向，以“微”字把脉，汇聚“微”力量，做实“微”服务，让基层组织更坚强有力、便民服务更“五”微不至，奏响了党群、协作、文明三部曲。 

微治理，共建共享“新宜居” 

社区以党建为引领、业主委员会为先锋、物业为管家、居民为当家人参与“微治理”，推行“四合一”工作机制，聚人心，共下治理棋，立足“微治圈”畅通“微循环”，形成社区治理新模式，为社区治理提速增效。今年以来，辖区内小区13部电梯内全部加装了监控设施，新修建电动车停车位303平方，新增充电桩208个，实现了“一户一桩”的需求，不断提升居民的满足感、幸福感。 

微平台，牵线搭桥“解民忧” 

深入发挥一线“触角”，搭建基层治理平台，设立小区党支部阵地哨点，让居民事有处议、话有地说。实施“逢五说事”机制，畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，打通服务群众“最后一米”，推动居民事商量着办，解决居民“急难愁盼”身边事。截至目前共开展小区议事会16场，收集民情民意30余条，协调解决问题11项。 

微平安，睦邻同行“零距离” 

践行新时代“枫桥经验”，围绕“三治融合”工作思路，在小区设立警务站，推行“警务助理+义警”工作模式，架起调解各类矛盾的“连心桥”。通过问题现场分析、现场研究、共同商议，将问题解决在一线、矛盾化解在一线、工作落实在一线。开展平安宣传30余次，高速高效化解纠纷12起，在辖区居民中引起强烈反响，共搭民心桥。 

微志愿，情满民生“有温度” 

强化党组织“红色引领”、培育党员“红色头雁”、激活居民“红色细胞”、打造服务“红色物业”、繁荣社会组织“红色文化”，组建成“常小微”网格志愿服务队，聚焦“老弱妇幼贫残”重点群体开展共画同心圆行动，实施“一帮一 多帮一”微志愿服务，用贴心、暖心、细心实现基层服务全覆盖，以动态管理推动静态治理“活”起来，打造“爱心”社区。营造“最美熙园”宜居环境。问独居老人、书法会、义诊义剪、亲子阅读、文艺演出、石头彩绘、心理咨询、爱老助餐等个性化活动，紧密联系居民间的互动， 

微服务，惠民于心“大幸福” 

坚持以居民群众满意为出发点和落脚点，创新服务路径，派社区干部进驻小区，整理居民常办业务清单及详细资料，设立每月10日来访接待日，将服务送至一线、送至居民家门口，推动办事流程再简便、便民事项再落地、服务水平再优化、让居民在少走动甚至不走动的情况下，解决各类问题。为辖区内独居老人、困难居民、留守儿童提供心理疏导、爱心救助、关爱帮扶等个性化服务。同时将留守儿童作为重点关爱对象，为留守儿童提供学习辅导、学业规划指导、心理疏导等服务，切实做到以“行”暖“心”，以深厚的为民情怀做细做实民生工作，着力提升居民群众的幸福感和满意度。